Reservatie van ziekenhuisgeneesmiddelen via ‘Mijn Gezondheid’-app in de ziekenhuisapotheek
Gepubliceerd op woensdag 24 juni, 2026
Patiënten die behandeld worden met bepaalde gespecialiseerde geneesmiddelen kunnen deze niet afhalen in een openbare apotheek, maar uitsluitend via de ziekenhuisapotheek. Voorbeelden hiervan zijn Erleada, Ofev, Vyndaqel, Metoject, Fingolimod, Hizentra, Kinpeygo, Menopur, Duodopa en Maviret. Om de beschikbaarheid van deze geneesmiddelen te garanderen en onnodige verplaatsingen te vermijden, kunnen patiënten deze medicatie voortaan vooraf reserveren via de app ‘Mijn Gezondheid’ of rechtstreeks via de ziekenhuisapotheek.
Hoe reserveert de patiënt?
Via de app ‘Mijn Gezondheid’ kan de patiënt kiezen voor de optie ‘Reserveren’ bij ‘Mijn geneesmiddelenvoorschriften’. Op de Vitaz-website (www.vitaz.be/reserveren-van-medicatie) is een uitgebreide handleiding beschikbaar. Daarnaast zullen binnenkort brochures beschikbaar zijn die aan patiënten kunnen worden meegegeven.
De patiënt ontvangt een e-mail of sms zodra de medicatie klaarstaat voor afhaling.
Belangrijke aandachtspunten
- Sommige geneesmiddelen moeten eerst besteld of bereid worden.
- Voor aflevering voert de ziekenhuisapotheek bijkomende controles uit.
- Er wordt maximaal een hoeveelheid voor drie maanden behandeling afgeleverd.
- Patiënten mogen de medicatie pas komen ophalen na ontvangst van een bevestiging.
Alternatieve reservatiemogelijkheden
Als de reservatie via de app niet lukt, kan de patiënt contact opnemen met de ziekenhuisapotheek via e-mail (apotheek@vitaz.be) of telefoon (03 760 21 22 – toets 1).
Afhaling
De medicatie kan worden afgehaald in de ziekenhuisapotheek van Vitaz (straat 722). De ziekenhuisapotheek is geopend van maandag t.e.m. vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur en op zaterdag van 8.00 tot 16.00 uur.
Vooraf dient de patiënt zich aan te melden aan de inschrijvingskiosk met de identiteitskaart en de optie ‘Afhalen medicatie’ te selecteren als er die dag geen andere afspraak in het ziekenhuis gepland staat.
Reservatietermijn
Gereserveerde medicatie blijft 28 dagen beschikbaar. Daarna wordt de reservatie automatisch geannuleerd.
Wat betekent dit voor de zorgverlener?
- Informeer patiënten dat ziekenhuisgebonden medicatie vooraf gereserveerd kan worden. Patiënten kunnen echter ook zonder reservatie terecht in de ziekenhuisapotheek, bijvoorbeeld bij de opstart van een behandeling.
- Adviseer patiënten pas langs te komen na ontvangst van de bevestiging van reservatie.
- Verwijs patiënten bij problemen met de app naar de ziekenhuisapotheek.