Vitaz en VZNkuL organiseren geslaagde inspiratiedag over kwaliteitsindicatoren
Gepubliceerd op woensdag 22 oktober, 2025
Op 28 mei 2025 werden kwaliteitsmedewerkers uit meerdere Vlaamse ziekenhuizen in Vitaz verwelkomd voor wat een boeiende dag zou worden met als centrale thema kwaliteitsindicatoren. De dag werd georganiseerd in samenwerking met het Vlaams ZiekenhuisNetwerk KU Leuven (VZNkul). De focus lag op de vragen ‘hoe artsen actief kunnen bijdragen aan het ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsindicatoren en hoe gezamenlijke projecten de zorg nog beter kunnen maken’.
Een warm welkom en een duidelijke missie
De dag startte met een toelichting van de medisch directeur, dr. Philip Nieberding, over hoe jonge Vitaz artsen actief betrokken worden bij het kwaliteitsbeleid in ons ziekenhuis. Binnen Vitaz engageren startende artsen zich om de kwaliteit van zorg kritisch te bewaken, te toetsen aan (inter)nationale benchmarks en actief bij te dragen aan verbeterinitiatieven. Sinds de fusie positioneert Vitaz zich als regionaal referentieziekenhuis binnen het Waasland met een sterke focus op innovatieve kwaliteits- en veiligheidsbenaderingen.
Van accreditatie naar innovatie
Het diensthoofd Quality & Safety lichtte toe hoe Vitaz na de NIAZ-accreditering in 2020 een strategische koerswijziging maakte. Het ziekenhuis koos toen voor een eigen kwaliteitsbeleid dat inspeelt op innovatie, klantgerichtheid en wetenschappelijk onderbouwde kwaliteitsindicatoren. Hierbij staan klinische Q-indicatoren, PROMS (Patiënt Reported Outcome Measures) en PREMS (Patiënt Reported Experience Measures) centraal, ondersteund door digitale tools, geïntegreerde dashboards en nauwe samenwerking met medische diensthoofden.
Artsen aan zet
‘Hoe stimuleer je artsen om actief te participeren in kwaliteitsprojecten?’ Vitaz zet in op sterke betrokkenheid via medische beleidsplannen, ondersteuning vanuit stafdiensten, het minimaliseren van administratieve lasten en het erkennen van kwaliteitsinspanningen binnen formele overlegstructuren. Jonge artsen worden actief betrokken bij nieuwe projecten, zoals het zorgpad onco-dermatologie en het Vlaams project Back to Work voor chronische pijnpatiënten.
De dag sloot naadloos aan bij de filosofie die Vitaz eind 2024 in de kijker zette: jonge artsen vanaf hun eerste werkdag actief betrekken bij kwaliteitsprojecten. Zoals dr. Hans Dedecker toen benadrukte, leidt het meten van zorgkwaliteit tot nieuwe inzichten én concrete verbeteracties. Vitaz stimuleert jonge artsen om bij hun eerste evaluatie twee klinische kwaliteitsindicatoren of projecten voor te stellen aan een evaluatiecomité. Deze aanpak, die onder meer door dr. Heleen Thierens en dr. Manu Rabaey werd geprezen om zijn leereffect en samenwerking, krijgt nu ook extern navolging.
Inspirerende voordrachten
Dr. Nieberding gaf een inkijk in de strategische keuzes en uitdagingen van het ziekenhuis. Vervolgens deelde pijnarts – algoloog dr. Nina D’hondt haar expertise over kwaliteitsindicatoren binnen pijnzorg, waarbij ze concrete voorbeelden gaf van hoe meten leidt tot verbetercultuur en optimalisatie van werkprocessen.
Een blik achter de schermen
Naast de lezingen kregen de deelnemers ook een rondleiding door het cathlab en het chronisch pijncentrum. In het cathlab werd de geavanceerde infrastructuur en het teamwerk rond hartinterventies toegelicht. In het pijncentrum ontdekten de bezoekers hoe multidisciplinaire samenwerking, innovatieve behandelingen en nauwe samenwerking met externe partners bijdragen aan een betere re-integratie van patiënten.
Kwaliteit als gedeelde verantwoordelijkheid
De inspiratiedag maakte duidelijk dat kwaliteitszorg geen losstaand project is, maar continu moet gedragen worden door artsen, verpleegkundigen, stafmedewerkers en management. Door kennis te delen, gezamenlijk indicatoren te ontwikkelen en nieuwe ideeën te vertalen naar concrete verbeteracties, wordt de zorg veiliger, effectiever en patiëntgerichter.
Met deze dag zette Vitaz niet alleen de deuren open voor collega’s uit andere ziekenhuizen, maar zet het ook een stap verder in het bouwen aan haar kwaliteitscultuur waarin samenwerking, innovatie en patiëntveiligheid centraal staan.
Klik hier om meer te weten te komen over hoe enkele van onze jonge artsen de klinische kwaliteitsindicatoren ontwikkelden ter waarborging van ons eigen continu zorgkwaliteitssysteem.